常见问题
❓ 如何挂载宝盘到我的电脑？
注册后，在控制台会显示挂载命令（支持Rclone/RaiDrive）。
Windows用户：推荐使用RaiDrive，一键导入配置；
Mac/Linux用户：使用Rclone脚本。
我们提供详细的图文教程和视频教程。
❓ 我的数据安全吗？
所有数据均存储在腾讯云COS，传输加密（HTTPS），且每个用户拥有独立目录，通过访问策略严格隔离。
平台本身无法查看你的文件内容，您的数据完全私密。
❓ 如果超出套餐容量怎么办？
我们会通过邮件/站内信提醒，给你7天缓冲期进行升级或清理。
超出部分不会立刻删除，但会限制写入。您可以随时升级套餐或清理文件。
❓ 支持手机端吗？
目前我们提供WebDAV挂载方式，手机端可通过支持WebDAV的App访问宝盘文件。
推荐App：
• iOS: FE File Explorer、nPlayer
• Android: Solid Explorer、FX File Explorer
原生App正在开发中，敬请期待。
❓ 可以同时在多台电脑上使用吗？
可以！不同套餐支持的设备数量不同：
• 免费版：1台设备
• 基础版：3台设备
• 专业版：不限设备数量
您可以在控制台查看和管理所有已登录设备。
❓ 如何取消订阅？
您可以随时在"订阅管理"页面取消订阅。
取消后，当前订阅周期结束前仍可正常使用，到期后将自动降级为免费版。
您的数据不会丢失，但存储空间会受到免费版限制。
❓ 支持哪些支付方式？
我们支持以下支付方式：
• 支付宝
• 微信支付
• 银行卡支付
所有支付均通过安全加密通道处理，保障您的资金安全。
❓ 文件上传速度慢怎么办？
如果遇到速度问题，可以尝试：
1. 检查本地网络连接
2. 关闭其他占用带宽的程序
3. 升级到更高套餐（享受更快传输速度）
4. 联系客服进行网络诊断
我们使用腾讯云COS全球加速，通常能提供稳定快速的传输体验。